Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

Vista Colossal, Lda., NIF 518263436, Av. Antonio Ennes 25 - Loja 213 - Quelz - 2745-068. Contacto: geral@worldmoney.eu.

Que dados recolhemos

Formulário de contacto: nome, email, telefone (opcional), domínio, plano e mensagem, e o endereço IP para prevenção de abuso.
Chat: as mensagens trocadas, a página onde abriu o chat, o endereço IP e, se o indicar, o nome e o email. As perguntas são respondidas primeiro por um assistente automático e, quando necessário, por um membro da equipa. O navegador guarda um identificador da conversa (armazenamento local, não é um cookie) para a retomar entre páginas.
Clientes: dados de conta e faturação, e os conteúdos que aloja no servidor (ficheiros, emails, bases de dados), que tratamos apenas para prestar o serviço.
Registos técnicos: os servidores registam pedidos (IP, data, página) para segurança e diagnóstico.

Este site não usa cookies de publicidade nem de análise. A área de cliente usa apenas um cookie de sessão, necessário para iniciar sessão.

Finalidade e fundamento

Usamos os dados para responder aos pedidos e preparar a proposta (diligências pré-contratuais), prestar o serviço contratado (execução do contrato), cumprir obrigações legais e fiscais, e proteger os sistemas (interesse legítimo).

Conservação

Os pedidos de contacto e as conversas de chat que não resultem em contrato são apagados ao fim de 12 meses. Os dados de clientes são mantidos durante o contrato e pelo prazo exigido pela lei fiscal.

Partilha

Não vendemos dados. Só os partilhamos com prestadores necessários ao serviço (centro de dados, emissão de certificados SSL, PayPal para processar os pagamentos) ou quando a lei o exija.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou opor-se ao tratamento escrevendo para geral@worldmoney.eu. Pode também apresentar reclamação à autoridade de controlo (em Portugal, a CNPD).

Última atualização: 02/11/2026.